水镜 · 资源问答

资源问答，不只是帮你搜一个答案

资源检索 · 证据核验 · 项目应用 · 可追溯回答

很多人第一次使用资源问答，会把它理解成“帮我查一份资料”。

但在环评和环境管理工作里，一个真正可用的回答，至少要解决四个问题：

• 应该查哪一类资源？
• 这个问题缺不缺关键条件？
• 找到的内容能不能作为依据？
• 这个结论还能不能继续用于当前项目？

所以，我们现在做的不是在聊天窗口里接一个搜索框，而是在搭建一套面向资源问答的 Agent Harness。

这里的 Harness，可以理解为包在模型外面的“工作框架”。模型负责理解问题、组织语言；Harness 负责约束流程、选择工具、补齐条件、记录来源，并在最后检查答案是否有依据。

Harness 到底是什么

Harness 不是另一个聊天模型，也不是简单的提示词模板。它更像一位项目协调员，把模型、知识库、联网检索、项目数据和校验规则组织成一条可执行的流程。

一套资源问答 Harness，通常包括几层：

• 意图层：判断用户是在查标准、查资料、查项目数据，还是准备进入地图操作；
• 上下文层：读取当前项目、地区、图纸和历史对话，但不会把“有项目记录”直接当成已确认条件；
• 工具层：按需调用知识库搜索、逐字查找、政府网站检索和空间数据查询；
• 证据层：记录命中的文档、章节、摘录、来源标识和知识库版本；
• 校验层：检查条件是否完整、来源是否冲突、结论是否超出了证据范围；
• 交互层：需要补充信息时提问，遇到风险时暂停，把下一步交给用户确认。

所以，Harness 的作用不是让模型说得更像人，而是让一次回答变成可以检查、可以追溯、可以继续执行的工作过程。

先判断：用户到底想查什么

用户说：

“核对这个监测标准现在是否有效。”

系统不会直接凭记忆回答“有效”或“已经废止”。它会先识别问题中的标准名称、编号、行业、污染物和适用地区。

如果用户没有说明地区，而问题又涉及地方执行口径，Harness 会先追问：

“这次按哪个地区的要求核查？全国通用要求、江苏省、无锡市，还是其他地区？”

如果用户要求查询敏感点，还没有说明范围，系统也会先确认检索半径。因为 500 米、1 公里和 5 公里，得到的结果可能完全不同。

这一步叫入口约束：先确认会改变结果的条件，再开始检索。

再决定：应该调用哪些工具

不同问题需要不同资源。

• 查法规和标准，调用本地知识库检索；
• 需要逐字定位原文，调用全文查找；
• 需要最新政府公开资料，调用联网检索；
• 需要核对当前项目，读取项目和图层上下文；
• 需要查询周边目标，再调用空间数据工具。

Harness 会把用户问题转换成一份可检查的计划，例如：

确认问题条件 → 读取项目地点 → 检索法规和技术导则原文 → 调用环境数据工具 → 交叉核验 → 返回引用依据和待确认条件。

模型不需要假装自己“什么都知道”，而是按照计划使用合适的资源。

本地知识库和联网检索，各自负责什么

水镜目前将资源分成不同层次。

本地知识库适合快速检索已经收录的法规、标准和技术资料。检索结果会返回文档、章节、摘录、来源标识和知识库版本。

联网检索适合寻找政府网站上的公开资料和最新页面，但联网结果首先是检索线索，仍然需要继续打开和核对原文，不能把搜索摘要直接当成最终依据。

这两个结果不会被混成一句模糊的“网上说”。系统会区分：

• 来源名称；
• 文档或网页标题；
• 章节或原文摘录；
• 发布或更新时间；
• 本次使用的知识库版本；
• 是否还需要人工确认现行效力。

找到资料以后，还要把证据组织成答案

资源问答不是把几段文字拼在一起，而是要让结论和证据对应起来。

回答里的引用也不是装饰性的编号。用户点击引用后，可以直接打开知识库中的原文，查看文档标题、页码、章节和上下文，再判断这段资料是否真的支持当前结论。

比如查询“某监测标准是否有效”，结果可能包含：

1. 一份现行标准原文；
2. 一份历史版本；
3. 一份地方执行文件；
4. 一条政府网站上的修订通知。

Harness 会把这些资料交给回答模块，并要求它明确区分：

• 已被本次资料直接支持的结论；
• 不同来源之间存在的差异；
• 仅能作为线索、还不能确认的内容；
• 用户还需要补充的地区、行业或时间条件。

没有命中资料时，也不能用模型记忆补一个看起来合理的答案。系统应当明确说明本次未检索到可核验原文。

资源问答和项目工作可以连起来

资源问答的价值，不只是回答一个问题。

用户还可以继续问：

“按这个标准，检查当前项目的监测点位和图纸标注。”

这时系统才会把资料结论与当前项目联系起来，读取项目范围、图层和对象，再进行数据核对。

也就是说，流程可以从：

查标准 → 查项目 → 核对数据 → 标记问题 → 决定是否更新图纸

一步步向后推进。

查询资料和修改图纸仍然是两个不同阶段。只有在目标、范围和结果都明确后，才允许进入写入操作。

我们怎样避免“回答得像真的”

Harness 最重要的作用，是给模型加上可检查的边界：

• 没有文件，先要求上传；
• 没有地区，先补充适用范围；
• 没有检索证据，不宣称已经确认；
• 数据源有冲突，列出差异而不是强行合并；
• 查询结果不能自动变成地图修改；
• 每次回答都保留来源、版本和仍需确认的条件。

模型负责理解复杂表达，工具负责检索、查询和计算，Harness 负责把这些步骤组织起来。

这就是我们现在正在做的资源问答

我们希望资源问答最后呈现的，不是一个“很会聊天”的机器人，而是一条能够被追溯的工作链：

用户提出问题，系统补齐条件； 工具找到资料，回答标出依据； 发现差异，系统明确提示； 需要进入项目时，再继续核对数据和图纸。

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